이용약관

이 이용약관은 Avantor Korea가 서면으로 달리 합의하지 않는 한 한국의 Avantor Korea가 제공하는 모든 제품과 서비스의 판매 및 청구되거나 청구되지 않은 모든 정보와 내용을 포함합니다. 이 이용약관은 고객이 제시하거나 업계, 관습, 관행 및 거래 과정에서 이용되는 약관이 존재하지 않을 때 적용됩니다. 

고객 계정

Avantor Korea의 제품은 위험할 수 있으며 모든 고객은 계정 요청 시 제공되는 Avantor 계정 신청 절차를 준수해야합니다. Avantor Korea는 이 절차를 완전히 준수하지 않은 고객의 주문을 즉시 취소할 권리가 있습니다.

주문

고객의 제품 및/또는 서비스 주문은 해당 고객이 이 계약에 따라 해당 제품 및/또는 서비스를 구매하겠다는 것을 의미하며 Avantor Korea가 이 주문에 대한 서면 승인을 발행할 때만 수락된 것으로 간주되는데, 이는 해당 고객과 Avantor Korea 간의 해당 제품 및/또는 서비스 제공에 대한 계약이 성립될 때입니다 (계약).

Avantor Korea의 서면 승인에 포함된 추가 또는 특별 조건은 본 계약의 일부입니다. 계약 조건은 특별히 명시되지 않는 한 제품과 서비스에 동일하게 적용됩니다.

Avantor Korea는 고객과의 협의 및 동의 하에만 고객이 게시 또는 주문한 것과 다른 사양, 자료 및 포장 크기의 제품 및/또는 서비스를 제공합니다.

가격/요금

Avantor Korea는 언제든지 카탈로그 및 가격표에 표시된 가격을 변경하고 주문을 받은 날짜의 가격으로 송장을 청구할 권리가 있습니다.

하지만, 주문 접수일 이후 외화의 경우 원화 환율에 3% 이상의 변화가 있는 경우 Avantor Korea는 고객과 해당 주문의 가격을 재협상할 수도 있습니다. 고객이 Avantor Korea의 가격 재협상 요청을 서면으로 접수한 날로부터 7일 이내에 새롭게 제시된 가격에 동의할 수 없는 경우 Avantor Korea는 고객에게 서면 통지를 하여 즉시 계약을 종료할 수 있습니다.

“신청 가격 (POA)” 견적 및 모든 기타 견적은 구매 제의는 아니며 Avantor Korea가 별도로 통지하지 않는 한 견적 날짜로부터 30일 동안 유효합니다.

카탈로그 및 견적의 모든 가격은 부가가치세 및 기타 세금 또는 관세에 따라 결정됩니다. 해당 가격은 별도로 청구되는 포장, 보험 및 운송 비용을 포함하고 있지 않습니다.

Avantor Korea는 재량에 따라 최소 주문 요금을 부과할 권리가 있으며 해당 금액은 Avantor Korea가 서면으로 고객에게 통지합니다.

지불

별도의 서면 합의가 없는 한 고객은 송장 날짜로부터 30일 이내에 대금을 전액 지불해야 합니다. 기간 내 지불하는 것은 매우 중요합니다.

Avantor Korea는 만기일부터 실제 지불일까지 계산된 한국 은행 기본 대출 금리에 대해 연체 금액에 대한 연 5%의 이자를 청구할 권리가 있습니다.

신용 한도를 초과한 고객은 정산이 될 때까지 추가 제품 및/또는 서비스에 대해 선지불해야 합니다.

Avantor Korea는 계약 (본 계약 및 별도 계약 포함) 조건 하에 권리 및 처리 방안 제한 없이 언제든지 고객이 지불해야할 금액과 Avantor Korea가 해당 고객에게 지불해야할 금액을 상계할 수 있습니다.

배송

Avantor Korea는 제품의 배송 준비가 완료되었음을 통지한 후 언제라도 주문에 명시된 주소 (배송 위치)로 배송할 수 있습니다. 제품이 배송장소에 도착하면 배송이 완료됩니다 (고객이 계약에 따라 제품을 직접 찾아오는 경우에는 제품 수령 직전에 배송이 완료된 것으로 간주됩니다).

Avantor Korea에 의해 명시된 배송 또는 수행일은 추정일 뿐이며 시간이 중요하지는 않습니다. Avantor Korea가 해당 날짜를 변경해야 하는 경우 해당 사실을 고객에게 알리고 명시된 고객의 목적을 고려한 후에만 날짜를 변경할 수 있습니다.

배송된 제품은 고객이 비용을 지불할 때까지 Avantor Korea의 자산입니다.

Avantor Korea는 할부로 배송할 권리가 있습니다 (별도로 청구되고 지불될 수 있음). 할부로 인한 배송 지연이나 결함을 이유로 고객은 다른 할부 주문을 취소할 권리가 없습니다.

제품 수량 부족에 대한 청구는 배송 후 7일 이내에 이루어져야 합니다.

비 주문 품목 또는 미배송에 대한 청구는 송장 수령 후 7일 이내에 이루어져야 합니다.

손상되었거나 부적합한 제품의 반품

Avantor Korea의 승인 없이는 Avantor Korea로 반품할 수 없습니다.

배송 중 손상된 제품의 반품에 대한 승인은 배송 후 3일 이내에 요청해야 합니다. Avantor Korea는 손상된 제품을 수리하고 반환할 권리가 있습니다.

현재 게시된 제조업체의 사양을 충족하지 않는 제품의 반품에 대한 승인은 배송 후 28일 이내에 서면으로 요청해야 합니다. Avantor Korea는 고객의 비용 지불 하에 Avantor Korea의 보증 정책에 따라 제조업체 품질 보증을 받으실 수 있도록 고객을 지원합니다.

배송 중 손상되었거나 잘못 배송된 제품 또는 사양을 충족하지 않는 제품 이외의 제품 반품에 대한 승인은 배송 후 10일 이내에 요청해야 합니다. 반품이 승인된 제품 중 아래 카테고리에 속하지 않은 미사용 및 재판매 가능한 상태인 제품에 대해서는 크레딧 (최소 £30 이상의 구매 가격으로 반품된 모든 제품의 송장 가격의 15%의 취급 수수료 미만)이 제공됩니다:

•    개방된 화학 물질 또는 진단 제품
•    냉장 또는 기타 부패하기 쉬운 제품
•    유통 기한이 만료되었거나 재판매하기에는 만료일이 너무 짧은 제품
•    타사 공급 업체가 직접 전달한 제품
•    단종된 제품
•    Avantor Korea에서 구매하지 않은 제품

반품 승인은 Avantor Korea Customer Service Center나 제조업체 또는 기타 업체에 반품되는 조건 혹은 Avantor Korea가 권고한 방법에 따라야합니다.

Avantor Korea를 대신하여 제3자 공급업체가 제공한 제품의 반품 요청은 Avantor Korea Customer Service Center에서 접수되지 않습니다.

서비스 공급

Avantor Korea는 때때로 합의된 조건에 따라 고객에게 서비스를 제공해야합니다. 해당 서비스는 합당한 관리와 기술을 포함합니다.

고객은 서비스와 관련된 모든 일에 Avantor Korea와 협력하고 필요한 모든 액세스 및 정보를 제공하며 서비스를 시작하기 전에 필요한 라이선스 권한 및 동의를 얻어야 합니다.

Avantor Korea의 서비스 수행이 고객의 행위나 누락으로 인해 방해되거나 지연되는 경우 Avantor Korea는 권리 및 처리 방안 제한 없이 고객이 해당 상황을 해결할 때까지 서비스 수행을 중단할 권리가 있습니다. 또한 Avantor Korea는 그러한 지연으로 인해 발생하는 모든 손실과 비용을 책임지지 않습니다.

건강, 안전 및 책임

제품으로 인한 위험 요소는 배송 시점에 고객에게 책임이 넘어가게 됩니다.

고객은 배송 화물차에서 크고 무거운 물건을 내리고 운송하고 배송된 모든 제품을 내리는 것을 감독할 책임이 있습니다.

고객은 특정 화학 물질 및 장치의 위험성을 고려하고 가능한 모든 정보를 이용하여 구매한 제품이 안전한 상태에 있고 안전한 작업 환경을 갖추고 있는지 확인해야 합니다. 달리 명시되지 않는 한, 판매된 제품 중 어느 것도 인간의 소비를 위해 제조되지 않았습니다.

화학 물질 및 기구의 광범위한 사용을 고려할 때, 고객은 제품, 서비스 정보 및 사용 목적에 대한 조언의 적합성 및 사양을 결정할 책임을 전적으로 지게 됩니다.

본 계약은 부주의, 사기, 사기성 허위 진술 또는 Avantor Korea가 법적책임을 제한하거나 배제하는 것이 불법인 사안으로 인한 사망 또는 개인 상해에 대한 Avantor Korea의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다. 이에 따라 위 단락에 명시된 고객의 책임을 고려할 때:

•    Avantor Korea는 어떠한 상황에서도 (계약, 불법 행위 (과실 포함), 법정 의무 위반 등) 고객의 이익 손실 또는 본 계약에 따른 제품 공급과 관련하여 발생하는 간접적 또는 결과적 손실에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.
•    본 계약에 따른 제품 공급과 관련하여 고객이 겪은 손실 또는 손해에 대한 Avantor Korea의 총 법적책임은 손실 또는 손해가 청구된 제품의 송장 가격으로 제한됩니다.

제품의 특정 목적 및/또는 서비스 표준에 대한 품질 또는 적합성에 관해서는 Avantor Korea의 본 계약은 함축된 법률 조건을 대신하며 모든 함축된 법률 조건은 법이 허용하는 한도 내에서 Avantor Korea와 고객 간 계약에서 제외됩니다. 고객은 고객의 직원, 도급업자 또는 대리인이 Avantor Korea에 대해 제기한 모든 청구에 대해 Avantor Korea를 면책해야 합니다.

지적 재산권

고객은 Avantor Korea가 제공한 제품을 사용하는 것이 제3자의 지적 재산권을 침해하지 않도록 보장해야 하고 그러한 침해 또는 혐의와 관련하여 제3자가 Avantor Korea에 대해 제기한 청구에 대해 Avantor Korea를 면책해야 합니다.

Avantor Korea는 서비스로 인해 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 지적 재산권을 소유합니다.

종료

권리 및 처리 방안 제한 없이 Avantor Korea는 고객이 지불 기한에 Avantor Korea에 지불해야 할 금액을 지불하지 않고 지불 통지 후 14일 이내에도 지불하지 않은 경우 고객에게 서면 통지를 함으로써 즉시 계약을 종료하거나 제품 배송을 중단할 수 있습니다. 또한 고객이 파산하였거나 파산할 가능성이 있거나 Avantor Korea의 견해로 고객이 계약에 따른 의무를 이행할 수 있는 능력이 없다고 판단할 정도로 재무 상태가 안 좋은 경우에도 즉시 계약을 종료하거나 제품 배송을 중단할 수 있습니다.

어떤 이유로든 계약이 종료되면 고객은 미결제 송장 및 이자를 모두 Avantor Korea에 즉시 지불해야합니다.

기밀 유지

Avantor Korea와 고객은 업무 수행, 일, 고객 또는 공급 업체와 관련된 기밀 정보를 본 계약에 따른 의무를 수행하기 위해 정보를 알아야하는 직원이나 고문 혹은 법률 규정에 따라 관할 법원, 정부 또는 규제 당국을 제외하고는 누구에게도 공개하지 않는다는 것에 동의합니다.

준거법

본 계약은 수원지방법원 법률에 따라 적용되고 해석되며 Avantor Korea와 고객은 수원지방법원이 본 계약 때문에 또는 이와 관련하여 발생하는 분쟁 해결에 관한 배타적 관할권을 가진다는데 동의합니다.